Проекты

Если вы запускаете рекламное мероприятие, новый продукт или проект с клиентом на мерчандайзинг, отделам продаж и мерчандайзинга часто поручается выполнение задач, которые требуют от них совершения сотен звонков по аккаунтам в течение определенного периода времени или с определенным бюджетом.

Вот где на помощь приходит раздел "Проекты", чтобы предоставить полевым командам более быстрый и экономичный способ достижения своих целей в розничной торговле. С помощью "Проектов" нам стало проще, чем когда-либо, управлять требованиями проекта, планировать работу для наиболее квалифицированных представителей, а также отслеживать высококачественную работу по мере ее завершения и делиться ею. Кроме того, "Проекты" предоставляют полевым командам дополнительную кадровую мощь в сжатые сроки реализации проекта, позволяя их представителям находить и претендовать на доступные рабочие места поблизости.

Давайте подробнее рассмотрим, как вы можете быстрее и экономичнее выполнять свои задачи в розничной торговле с помощью раздела "Проекты".

Навигация по статье

1. Что такое проекты?
2. Определение приоритетов работы Вашей команды с Панелью управления проектами
3. Планирование Проектной Работы для Вашей Команды
4. Анализ выполнения проекта

Что такое проекты?

Проекты позволяют вам управлять набором связанных действий, которые ваша команда должна выполнить в течение определенного периода времени (например, для рекламного мероприятия, клиента по мерчандайзингу, запуска продукта и т.д.). Вот несколько примеров типов проектов, которые выполняют многие из наших клиентов:

• Контракты на мерчандайзинг
• Сброс планограммы или построение отображения
• Запуск рекламных акций и аудиты
• Маркетинговые мероприятия на местах (фестивали, мероприятия по отбору проб и т.д.)
• Блиц-распродажи

Каждый проект включает в себя список целевых мест, которые необходимо посетить, одно или несколько заданий, которые представители должны выполнить в этих местах (например, форму, аудит или заказ), и крайний срок, когда проект должен быть завершен.

Также легко поделиться с вашей командой дополнительной информацией, такой как приоритет проекта, количество времени, которое должно занимать каждое посещение, размер оплаты за каждое посещение, бренд и требуются ли материалы. Таким образом, ваша команда получит всю необходимую информацию для правильного планирования и выполнения своей работы.

Определение приоритетов работы Вашей команды с Панелью управления проектами

Панель управления проектами дает вам единое представление о прогрессе вашей команды в достижении всех ваших наиболее важных целей в области розничной торговли, так что вы можете сразу увидеть, какие проекты требуют наибольшего внимания со стороны вашей команды.

Показатель "Выполнено" показывает вам процент выполненных посещений по сравнению с общим количеством запланированных посещений, чтобы вы могли видеть, какие проекты выполняются в темпе, а какие могут отставать.

Запланированный показатель делает еще один шаг вперед, показывая вам, сколько посещений на самом деле было назначено вашей команде для завершения, а какие еще не были запланированы, чтобы вы знали, включены ли оставшиеся посещения в календарь вашей команды для завершения или их все еще нужно запланировать.

В то время как вы всегда можете запланировать визиты непосредственно к представителям, ответственным за определенный бренд, территорию, учетную запись или магазин, Доска вакансий позволяет вам открывать оставшиеся визиты для большей части вашей команды, чтобы найти и претендовать на них в зависимости от их навыков и доступности. Показатель на доске объявлений показывает вам, сколько незапланированных посещений было опубликовано для поиска и утверждения вашей командой.

Планирование Проектной Работы для Вашей Команды

Независимо от того, начинаете ли вы новый проект или планируете какую-то дополнительную работу, чтобы сократить отставание в выполнении проекта, приближающегося к дате завершения, Repsly позволяет легко распределять работу между членами команды, которые могут помочь вам выполнить проекты как можно быстрее и эффективнее.

Repsly включает в себя несколько рабочих процессов планирования для поддержки различных моделей укомплектования персоналом:

Планирование посещений (прямое назначение)

Для команд, которым назначены конкретные представители для покрытия определенных магазинов, прямое назначение позволяет легко планировать посещения проекта назначенным представителем для каждого магазина. Просто выберите посещения, которые вы хотите запланировать, и Repsly автоматически предложит представителя, назначенного для этого места. Или установите фильтр и выберите посещения для определенной территории или учетной записи (например), затем выберите представителя, которого вы хотели бы охватить этими посещениями.

Как только визит будет запланирован, представитель (ы) получит уведомление (необязательно), и визит появится в их расписании с соответствующей датой и деталями.

Размещение посещений на Доске объявлений

Для синдицированных моделей или команд, в которых несколько представителей охватывают определенный аккаунт или бренд, Доска объявлений позволяет квалифицированным представителям легко находить и требовать посещения, которые были запланированы, но еще не назначены представителю.

Когда вы публикуете проект на доске объявлений, у вас будет возможность задать параметры представителей — это правила, которые определяют, каким представителям будет разрешено находить и претендовать на вакансии для этого проекта на основе атрибутов, которые вы установили в базе данных вашей команды, таких как их команда, навыки, назначение бренда, или роль.

Как только вы опубликуете проект на доске объявлений , Repsly покажет вам, сколько представителей имеют право находить и запрашивать посещения для этого проекта на основе заданных вами параметров. Он также покажет вам общее количество объявлений, на которые могут претендовать эти представители, и количество посещений, которые были заявлены на данный момент. Это должно помочь вам оценить, насколько быстро ваша команда сможет претендовать на оставшуюся работу по проекту и выполнить ее.

Анализ выполнения проекта

Отчеты о завершении работ

Отчеты о завершении Repsly помогут вам понять прогресс вашей команды в ходе проекта, чтобы вы могли быть уверены, что находитесь на пути к достижению своих целей в розничной торговле как можно быстрее и эффективнее.

• Временная шкала проекта: сразу посмотрите, на правильном ли вы пути или отстаете от графика вашего проекта, сравнив % завершенных посещений с % временной шкалы, которая прошла на данный момент.
• Посещения: Получите разбивку всех посещений проекта по статусу (завершенные, пропущенные, запланированные или незапланированные).
• Продолжительность посещений: Поймите, сколько времени требуется вашей команде для завершения работы в магазине, чтобы вы знали, займет ли проект больше или меньше часов, чем вы предполагали.
• Предполагаемый платеж: Визуализируйте сумму бюджета вашего проекта, которая была потрачена на данный момент, и получите обновленную оценку общих расходов на основе последних фактических данных от вашей полевой команды.

Проектная деятельность

Repsly позволяет легко детализировать каждый проект, чтобы вы могли точно понимать, как продвигается работа на индивидуальной основе, и делиться подробностями деятельности со всеми заинтересованными сторонами, которым необходимо оставаться в курсе.

Вы увидите разбивку всех деталей для каждого визита, включая то, какой представитель был назначен, был ли визит выполнен вовремя, были ли выполнены назначенные задачи и сколько времени потребовалось для завершения визита. Эти сведения особенно полезны для команд, которым необходимо выставлять счета клиентам на основе работы, которую они выполняют для них на местах, и которым нужен отчет о том, какая именно работа выполняется в каждом проекте.

Отчеты об выполненных работах

В дополнение к просмотру действий, выполненных вашей командой для поддержки каждого проекта, вы также можете детализировать и просматривать результаты выполнения каждой из задач, необходимых в рамках проекта. Например, вы можете просмотреть сводку ответов на формы или сведения об аудите и поделиться ими, а также просмотреть галерею фотографий, сделанных вашей командой для подтверждения выполнения во время посещений проекта.