Что такое воронка продаж простым языком?

Суть воронки продаж – создать правильные этапы, по которым должен пройти клиент для совершения покупки товара или услуги.

Настройка воронки продаж

В программе Репсли можно настроить воронку продаж максимально кастомизированную под бизнес компании.

Для этого необходимо совершить всего несколько действий:

В основных настройках аккаунта выбираем раздел «Статус»

• Установите ваши собственные шаги или этапы продаж товара или услуги
• Этапы можно менять местами, задержав левую кнопку мыши
• После настройки всех этапов нажимаете кнопку «Сохранить»

!Важно!

Настройка «Статус» в Репсли имеет «общий характер» - этапы воронки продаж будут одинаковыми для каждого клиента (точки) и менеджера.

Мы рекомендуем, чтобы именно менеджеры «в полях» меняли статус при каждом визите к клиенту.

Шаблоны и этапы воронки продаж

Нет единого шаблона для создания воронки продаж, так как каждый бизнес-процесс уникален и подход каждого отдела продаж всегда будет иметь свои особенности. НО, есть стандартный метод подхода для создания оптимальный воронки продаж для бизнеса:

1. Меньше = лучше
   

   Не стремитесь сразу создавать много этапов в воронке продаж. Сначала создайте несколько «основных этапов», которые клиент точно должен пройти для совершения сделки, например:

   • Звонок
   • Встреча
   • Подписание договора
2. Основные этапы дадут вам понять, на каком именно моменте компания чаще всего «теряет клиента», например, это «встреча»
   Далее, мы рекомендуем более подробно расписать последовательность действий «проблемного этапа»:
   - Звонок
   - Встреча: презентация услуги, работа с возражениями, формирование КП
   - Подписание договора
3. После добавления дополнительных этапов продаж вы сможете более точно вычислять «слабые места» в цепочке продаж и корректировать их.
4. Для контроля работы сотрудников со стороны менеджера можно использовать статистику: 
   

   Вкладка «Отчетность»- «Обзор»-«Итоговый отчет»-задать интересующий временной промежуток.