Как отредактировать адрес точки в Репсли?

image
image
image

Что необходимо для корректной работы приложения Репсли?

1.GPS- включен всегда

2.Зарядка телефона, если заряд телефона будет низким, устройство самостоятельно будет отключать вспомогательные сервисы, такие, как GPS (для экономии энергии)

3.КОРРЕКТНЫЕ АДРЕСА ТОЧЕК, если адрес указан неполностью или наоборот с лишней информацией (номера офисов, квартир, названия ТЦ и т.п. ) Google Maps не будет находить точки на карте

4.Технические характеристики устройства на котором вы работаете должны соответствовать определенным параметрам, для корректной работы приложения

5.Для своевременной передачи и быстрого обмена данными между приложением и ЛК руководителя рекомендуем проводить «синхронизацию» собранной статистики ПЕРЕД ФИНИШЕМ КАЖДОГО ВИЗИТА (протягиваем экран в карточке клиента и ждем пока прокрутиться колесико).

Возможные ошибки

"Ваша геолокация далеко от точки визита, невозможно начать визит"

Причина:

1.GPS неверно определяет местоположение

2.Устаревшая версия приложения Репсли

Решение:

  1. Проверяем, как давно обновляли приложение Репсли (лучше это делать еженедельно, в конце недели)
  2. Корректируем местоположение самостоятельно, вручную

               

 

"Ваше местоположение не установлено, невозможно подключиться"

Причина:

1.GPS вообще не работает и не синхронизируется с Репсли

2.Устаревшая версия приложения Репсли

 

Решение:

  1. Проверяем, как давно обновляли приложение Репсли (лучше это делать еженедельно, в конце недели)
  2. Проверяем доступы Репсли к необходимым сервисам: камера,GPS (всегда), обмен данными

           

3.Несколько раз протягиваете вкладку «Мои точки» (2-3 раза) для того, чтобы произошла синхронизация Репсли и GPS, как только появился километраж-можно отмечаться в точках:

 

 

 

"Идет поиск места / Упс! Не находим вас, проверьте GPS- сигнал"

Причина:

1.GPS вообще не работает и не синхронизируется с Репсли

2.Устаревшая версия приложения Репсли

  •  

Решение:

  1. Проверяем, как давно обновляли приложение Репсли (лучше это делать еженедельно, в конце недели)
  2. Проверяем доступы Репсли к необходимым сервисам: камера,GPS (всегда), обмен данными

3.Несколько раз протягивает вкладку «Мои точки» (2-3 раза) для того, чтобы произошла синхронизация Репсли и GPS, как только появился километраж-можно отмечаться в точках:

 


image

Консультация

Укажите контактные данные.
Наш специалист проконсультирует вас
в ближайшее время

image